۶ سوال متداول کاربران در رزرو اینترنتی هتل
برای بعضی افراد، سفر به منزله اقامت در یک محیط مناسب و استفاده از امکانات آن است. این روزها با افزایش تعداد برندها در فضای آنلاین کمتر کسی برای رزرو هتل و اتاق در انواع اقامتگاه‌ها به مشکل برمی‌خورد. بنابراین شاید شما هم به این راهنما و آموزش رزرو اینترنتی هتل نیاز داشته باشید.
ما در این نوشته به پاسخگویی به رایج‌ترین سوالات در مورد رزرو آنلاین هتل پرداخته‌ایم.
آیا اطلاعات ثبت شده بر روی وب‌سایت‌های رزرو آنلاین، قابل اعتماد هستند؟
اولین مورد در آموزش رزرو اینترنتی هتل این است که تشخیص دهید کدام سایت برای رزرو و واریز وجه مطمئن و امن است.
در صورتی که وب‌سایت مورد نظر قابل اعتماد باشد، اطلاعاتی که بر روی آن قرار می‌گیرد هم درست است.
این اطلاعات عمدتا توسط کارشناسان گردآوری شده و به تایید هتل‌ها یا اقامتگاه‌ها می‌رسند.
در بسیاری از موارد نمایندگان وب‌سایت‌ها در محل هتل حاضر شده و امکانات آن را تایید میکنند، یا عکس‌های اختصاصی گرفته و بر روی خروجی وب‌سایت خود قرار می‌دهند.
برای رزرو آنلاین هتل، کلیک کنید.
چرا قیمت‌های اعلام شده از سوی وب‌سایت‌های معتبر رزرو اقامتگاه، گاهی از قیمتی که هتل‌ها و اقامتگاه‌ها اعلام میکنند، کمتر است؟
اصولا رزرو اقامتگاه از طریق سامانه‌های آنلاین معتبر می‌تواند بسیار مقرون به صرفه باشد. از آنجا که این وب‌سایت‌ها سهم بزرگی از رزرو سالانه هتل‌ها را در اختیار دارند، می‌توانند این اتاقها را با قیمت پایین پیش خرید یا به اصطلاح گارانت کنند.
در نتیجه اغلب، قیمت اعلامی آنها از قیمت پیشنهادی که اقامتگاه‌ها اعلام میکنند بسیار پایین‌تر است.
از طرف دیگر بیشتر سایت‌های معتبر کارمزد خود را تا حد امکان پایین می‌آورند تا قیمت نهایی‌شان از سایر رقبا پایین‌تر باشد و مشتری بیشتری را به سوی خود جلب کنند.
پس دومین مورد در آموزش اینترنتی رزرو هتل این است که بدانید گاهی رزرو هتل از سایت‌های معتبری مانند جاباما می‌تواند برایتان به صرفه‌تر از رزرو مستقیم هتل تمام شود.
قیمت اتاق هتل‌ها و اقامتگاه‌ها، بر اساس تعداد شب‌های اقامت محاسبه می‌شود یا تعداد نفرات؟
این قیمت براساس تعداد شب‌های اقامت و همچنین تعداد افراد اعلام شده است. شامل مواردی می‌شود که در قسمت امکانات در وب‌سایت به آنها اشاره شده است.
قیمت‌های مربوط به کودکان در هر هتل متفاوت است و باید پیش از رزرو، این اطلاعات را در قسمت قوانین هتل مطالعه کنید.
سومین نکته در آموزش رزرو اینترنتی هتل این است که بدانید، ظرفیت هر اتاقی در همان سایت اعلام شده و شما در هتل نمی‌توانید بیش از تعداد نفرات مجاز اقامت کنید، حتی اگر حاضر باشید مبلغ بیشتری بپردازید. قیمت اما بر حسب تعداد شب‌هایی است که اتاق را رزرو می‌کنید.
رزرو آنلاین هتل داخلی به چه ترتیب انجام می‌شود؟
در سفرهای چند نفره، یک نفر به عنوان سرپرست می‌تواند برای سایرین عملیات رزرواسیون را انجام دهد. پس از انتخاب هتل مورد نظر و وارد کردن تاریخ ورود و خروج، و مدت اقامت رزرو اولیه انجام شده و افراد در لیست مسافران هتل وارد می‌شوند.
با پرداخت هزینه هتل و دریافت وچر، رزرو قطعی و تمام می‌شود. در این راهنمای آموزش رزرو اینترنتی هتل باید به این نکته اشاره شود که مبلغی که در زمان رزرواسیون پرداخت خواهد شد، کل هزینه‌ای است که باید پرداخت شود و در زمان ورود به هتل لازم نیست مبلغ دیگری پرداخت کنید.
بیشتر بخوانید: ۷ سوال متداول در رزرو هتل خارجی
وچر چیست؟
رسید پرداخت و تایید رزرو اتاق هتل را وچر می‌گویند و فقط بعد از اینکه پرداخت نهایی می‌شود، از سوی سیستم پرداخت آنلاین صادر شده و در اختیار مسافر قرار می‌گیرد.
هنگام ورود به هتل علاوه بر مدارک شناسایی مثل کارت ملی یا شناسنامه برای افراد مقیم ایران و پاسپورت برای افراد خارجی، حتما باید وچر را همراه داشته باشید.
آیا بعد از نهایی شدن رزرو، امکان تغییر تاریخ ورود و خروج از هتل داخلی یا تغییر مشخصات مسافران وجود دارد؟
اگر به دلایلی ناچار شوید سفرتان را جلو بیندازید یا خروج تان از هتل را به تعویق بیندازید، می‌توانید موضوع را با بخش رزرواسیون هتل درمیان بگذارید.
در این شرایط اگر اتاق در دسترس باشد یا لازم باشد هزینه اضافی‌ای پرداخت شود، اتاق را برای زمان مورد نظر مسافر در اختیار او قرار می‌دهند.
اگر تاریخ سفر به کلی تغییر کند باید رزرو قبلی را لغو کرده و رزرو جدیدی برای تاریخ مورد نظر انجام دهید. برای تغییر مشخصات مسافران نیز لازم است با بخش پشتیبانی سیستم رزرواسیون تماس گرفته تا تغییرات صورت بگیرد.
مطالب مرتبط:
۵ نکته کاربردی پیش از رزرو هتل
