جاباما

رزرو هتل خارجی در ۶ گام

با توسعه فناوری‌های دیجیتال و در دسترس بودن اینترنت برای همه، دیگر خودمان می‌توانیم تمام کارهای‌مان را به راحتی و بدون نیاز به واسطه‌ها انجام دهیم. مثلاً اگر بخواهید به سفر خارج از کشور بروید، خودتان می‌توانید برای رزرو هتل خارجی اقدام کنید. برای این کار نیازی به کارت‌های اعتباری خارجی و امکاناتی از این دست هم ندارید. اینترنت پرسرعت، یک دستگاه کامپیوتر شخصی، تبلت یا گوشی تلفن همراه و کارت شتاب‌تان کافی است تا بتوانید به راحتی از خانه‌ی خود، هتل خارجی را در دورترین شهرهای جهان رزرو کنید. برای اینکه این روند آسان، باز هم ساده‌تر شود، آنچه در ادامه می‌آید را مطالعه کنید.


برای رزرو هتل و اقامتگاه اینجا کلیک کنید.


۱٫ اولین گام، حساب کاربری

برای اینکه بتوانید در جاباما هتل خارجی رزرو کنید، قبل از هر کاری باید حساب کاربری داشته باشید. برای این کار، در صفحۀ اول جاباما روی ورود/عضویت کلیک کنید. در صفحه‌ای که باز می‌شود، اطلاعات‌تان (شامل ایمیل، رمز عبور، شماره تلفن همراه و در صورت داشتن، کد معرف) را وارد و در انتها روی ثبت‌نام کلیک کنید. حالا شما یک حساب کاربری در جاباما دارید.

حساب کاربری در جاباما

۲٫ هتل خارجی؛ کِی و کجا؟

برای رزرو هتل خارجی در جاباما، پس از باز کردن سایت، وارد قسمت هتل خارجی شوید. حالا چند پنجرۀ خالی وجود دارد که باید آنها را پر کنید. اولینش مقصد است؛ در این قسمت می‌توانید نام شهر یا هتل مدنظرتان را وارد کنید. بعد هم اولین روز و آخرین روز اقامت‌تان را مشخص کنید. از دیگر اطلاعاتی که باید در این قسمت تکمیل کنید تعداد اتاقی است که برای اقامت نیاز دارید و البته تعداد بزرگسالان و کودکانی که به سفر می‌روند. (اگر کودک همراه‌تان است، سن کودک را نیز باید مشخص کنید) پس از اینکه این اطلاعات را وارد کردید، روی دکمه‌ی جستجو کلیک کنید. در این مرحله یک لیست کامل و مفصل از هتل‌های شهر مورد نظرتان برای شما نمایش داده می‌شود.

کی و کجا

 

۳٫ مشاهده، مقایسه و انتخاب

در این لیست که عمدتاً پرتعداد و متنوع است، با هتل‌های متفاوتی مواجه هستید که باید از میان آنها دست به انتخاب بزنید. برای اینکه بتوانید به راحتی انتخاب کنید، می‌توانید صفحات چند هتل را به طور جداگانه باز کنید و پس از مطالعه‌ی اطلاعات و مشاهده‌ی عکس‌ها، آنها را با هم مقایسه کنید.

نکته: اگر بخواهید اطلاعات سفرتان (شامل مقصد، زمان سفر، تعداد اتاق‌ها، تعداد بزرگسالان و کودکان) را تغییر دهید، نیازی نیست به صفحه‌ی اول جاباما بازگردید؛ مثلاً اگر در صفحه هتل‌های استانبول هستید، در همین صفحه‌ی می‌توانید روی عنوان رزرو هتل‌های استانبول کلیک کنید تا همان پنجره‌ها مجدداً باز شوند و اطلاعات‌تان را تغییر دهید.

البته در جاباما ابزارهای متعددی وجود دارد که به شما کمک می‌کند، انتخاب‌تان دقیق‌تر باشد. مثلاً در صفحه‌ای که عنوان هتل‌ها لیست شده، چند پنجره وجود دارد. در یکی از این پنجره‌ها، می‌توانید حدفاصل قیمتی هتل‌ها را مشخص کنید. در پنجرۀ دیگر می‌توانید هتل‌ها را بر اساس ستاره‌ها مشخص کنید. مثلاً اگر ۵ ستاره را انتخاب کنید تنها هتل‌های پنج ستاره برای نمایش داده می‌شوند. (البته همزمان می‌توانید دو گزینه را انتخاب کنید). پنجره‌ی سوم بر اساس رتبه‌بندی سایت Tripadviser است. انتخاب هر کدام از رتبه‌بندی‌های این سایت معروف گردشگری هم می‌تواند راهنمای شما در انتخاب باشد.

ابزارهای رزرو هتل

اما یک شیوه‌ی دیگر هم برای انتخاب هتل وجود دارد؛ شما می‌توانید به جای اینکه هتل‌ها را از روی لیست انتخاب کنید، از روی نقشه انتخاب کنید. در صفحه‌ی هتل‌ها یک راهنمای نقشه وجود دارد که موقعیت هتل‌ها را مشخص کرده است؛ شما می‌توانید هر یک از فیلترهای بالا (قیمت، ستاره و رتبه‌بندی Tripadviser) را روی نقشه هم اعمال کنید و این بار موقعیت مکانی هتل‌ها را هم برای انتخاب‌تان مد نظر قرار دهید.

علاوه بر این برای برخی از شهرها، نظیر استانبول، دبی، بانکوک و… در زیر نقشه یک راهنمای سفر نیز وجود دارد که می‌تواند به شما کمک کند تا از سفرتان بیشترین بهره و لذت را ببرید.

مشاهده، مقایسه و انتخاب

 

۴٫ صفحه هتل

در صفحۀ هتل، اطلاعات متنوعی در اختیارتان قرار می‌گیرد که شما را نسبت به انتخاب‌تان آگاه می‌سازد. آغاز قیمت برای هر شب اقامت، نقشه‌ی هتل و فاصله‌ی هتل تا اماکن مهم شهر از جمله‌ی این اطلاعات است. علاوه بر این در همین صفحه می‌توانید عکس‌های هتل را نیز مشاهده کنید و دیدی کلی از آن داشته باشید.

کمی پایین‌تر هم باکس‌های مختلفی مشاهده می‌کنید که اتاق‌هایی با شرایط مختلفی را به شما معرفی می‌کنند. اطلاعاتی نظیر نوع اتاق، خدمات اتاق و قوانین کنسلی را در این باکس‌ها می‌یابید. (اگر زمانی بخواهید رزروتان را کنسل کنید، بر اساس قوانین کنسلی پول شما پس داده می‌شود. بنابراین بهتر است همین اول قوانین کنسلی را مطالعه کنید). در این مرحله شما باید یکی از گزینه‌های ارائه شده را انتخاب کنید تا رزروتان پیش برود.

صفحه هتل

 

 

۵٫ تکمیل اطلاعات

در صفحۀ بعد باید اطلاعات‌تان را تکمیل کنید. نام و نام خانوادگی‌تان به لاتین، شماره موبایل، شماره پاسپورت، تاریخ تولد و جنسیت از جمله اطلاعاتی است که باید در این صفحه تکمیل شود. پس از تکمیل این اطلاعات، اگر کد تخفیف دارید، آن را هم در همین صفحه وارد کنید.

ضمناً چنانچه به واچر هتل برای ارائه به سفارت (به منظور اخد ویزا) نیاز دارید، در همین صفحه گزینۀ «درخواست پرینت مهر شده واچر برای ارائه به سفارت» را تیک بزنید. در نهایت روی ادامۀ رزرو کلیک کنید.تکمیل اطلاعات

 

 

۶٫ پرداخت هزینه‌ی اقامت

پس از اینکه روی ادامۀ رزرو کلیک کردید، وارد صفحۀ پرداخت می‌شوید. برای پرداخت هزینه، دو شیوه وجود دارد؛ یک روش پرداخت از درگاه بانکی و دیگری پرداخت از اعتبار است. پیش از اینکه از این صفحه خارج شوید، باید تیک «قوانین جاباما را مطالعه و آن را می پذیرم. برای ادامه فرآیند رزرو لطفا قوانین جامابا را مطالعه و تایید نمایید.» را بزنید.

در این صفحه پیش از پرداخت آنلاین، می‌توانید بار دیگر اطلاعات‌تان (مانند نام و نام خانوادگی، مدت اقامت، نام هتل و…) را چک کنید تا اشتباهی پیش نیامده باشد. سپس روی پرداخت کلیک کنید.

حالا وارد صفحۀ پرداخت آنلاین می‌شوید. برای پرداخت در این صفحه، مانند سایر خریدهای آنلاین، کارت بانکی‌تان باید در دسترس‌تان باشد. به ترتیب شمارۀ کارت، رمز اینترنتی (که پیشتر از بانک یا باجۀ ATM بانک‌تان دریافت کرده‌اید)، CVV2 (عددی ۲ یا ۳ رقمی که روی کارت بانکی نوشته شده است) تاریخ انقضای کارت و کد امنیتی را وارد کنید. در نهایت نیز روی پرداخت کلیک کنید.

پرداخت هزینه

 

 

کنسل کردن

اگر به هر دلیلی سفرتان کنسل شد یا خواستید هتل دیگری رزرو کنید، راه بازگشت برای شما وجود دارد. جاباما این امکان را برای شما به وجود آورده است. کنسل کردن رزرو و پس گرفتن پول‌تان هم کار ساده‌ای است. برای این کار هم باید وارد حساب کاربری‌تان بشوید. در بالای صفحه کنار نام کاربری یا آدرس ایمیل‌تان یک مثلث کوچک مشاهده می‌کنید؛ روی آن کلیک کنید. لیستی مشاهده می‌کنید که شامل عناوین مختلفی می‌شود. حالا روی رزروهای من کلیک کنید. در این صفحه، پنجره‌ای می‌بینید. در این پنجره روی هتل خارجی کلیک کنید. در جدولی که به نمایش درمی‌آید، رزرو یا رزروهای هتل خارجی‌تان را مشاهده می‌کنید. در قسمت عملیات روی کنسل کلیک کنید تا رزروتان کنسل شود. پس از اینکه رزرو را کنسل کردید، ظرف ۱۲ ساعت پول‌تان (با احتساب میزان جریمه بر اساس قوانین کنسلی) به حساب شما بازگردانده می‌شود.

 

پشتیبانی ۲۴ ساعته

در هر مرحله اگر کمی دقت کنید، می‌توانید به راحتی پیش بروید بدون اینکه مشکلی پیش بیاید. اما به فرض اینکه در هر یک از مراحل سوالی داشتید یا با مشکلی مواجه شدید، خیال‌تان راحت باشد، پشتیبانی جاباما در کنار شماست تا مشکل یا سوال‌تان رفع شود. پشتیبانی جاباما به دو شکل آنلاین و تلفنی در کنارتان هستند. اگر بخواهید از پشتیبانی آنلاین استفاده کنید کافی است روی آیکون کوچکی که در پایین صفحه وجود دارد کلیک کنید تا ارتباط‌تان با کارشناس جاباما برقرار شود. اگر هم بخواهید می‌توانید با شماره گیری ۴۳۹۰۰۹۰۰-۰۲۱ با کارشناس جاباما صحبت کنید.

 

 

زهرا علی‌دوست

من زهرا علی دوست هستم، فارغ‌التحصیل کارشناسی ارشد رشته مترجمی زبان فرانسه. به‌طورکلی به زبان، زبان‌شناسی، ادبیات و شعر ارادت خاصی دارم! با کار کردن در جاباما حالم خوب است؛ مخصوصاً با نوشتن برای جاباما. سفر، موسیقی، مطالعه و فیلم دیدن را هم دوست دارم!

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دو × سه =

دکمه بازگشت به بالا
بستن