رزرو بیشتر میزبان‌ها برای جاباما خیلی مهمه.

با بررسی‌های انجام شده به این رسیدیم که بخاطر وجود حس شک در مهمانان و نبود راه ارتباطی با میزبان قبل از نهایی کردن رزرو، خیلی‌ها از رزروشون منصرف می‌شن.

سر همین جاباما تصمیم گرفت که چت بین مهمان و میزبان رو اضافه کرده تا میزبان‌ها بتونن رزروهای بیشتری داشته باشن.

همونطور که جواب دادن سریع به مهمان قبل از پرداخت باعث میشه که مهمان حس اطمینان بیشتری داشته باشه و رزروش رو نهایی کنه، جواب ندادن بهش هم باعث ایجاد حس نارضایتی و بی اعتمادی میشه و از پرداخت منصرف میشه.

پس حالت وسطی وجود نداره، به همون اندازه که سریع جواب دادن چت میتونه رزروهاتون رو بیشتر کنه میتونه باعث از دست رفتن رزرو‌هاتون بشه.

میزبانانی که به چت‌های خودشان پاسخ می‌دهند رشد رزرو ۲ برابر نسبت به میزبانانی که چت جواب نمی‌دهند داشته‌اند.

برای اینکه به چت‌هایی که برات ارسال میشه دسترسی داشته باشی،

می‌تونی از طریق زیر این کارو انجام بدی:

اندروید:

از طریق آخرین نسخه اپلیکیشن، بخش چت‌ها

آیفون:

از طریق لینک وب اپلیکیشن میزبان و یا آخرین نسخه اپلیکیشن

شما از ۲ طریق می‌توانید از پیغام‌های جدیدی که برای شما فرستاده می‌شود مطلع شوید

پیامک

جاباما بعد از دریافت چت از مهمان بهتون پیامک میده و بهتون اینکه یه چتی دارین که جواب بهش ندادین رو یاداوری میکنه.

اگه دریافت نمی‌کنید حتما پیامک‌های فولدر Spam رو هم چک کنین و در صورت بودن گزینه Not Spam رو بزنین تا این مشکل دیگه پیش نیاد.

نوتیفیکیشن اپلیکیشن

نوتیفیکیشن اپلیکیشن: به ازای هر چتی که دریافت کنین اپلیکیشن جاباما نوتیفیکیشن میده.

اگه ناتیفیکیشن نمیگیرین ۳ تا مورد رو چک کنین:

۱- اگه اپلیکیشن اندروید رو دارین حتما مطمئن بشین که نسخه اپلیکیشنتون آخرین نسخه باشه.

۲- از فعال بودن دسترسی (Permission) نوتفیفیکشن اپلیکیشن جاباماتون مطنئن بشین.

۳- اگه هم باز ناتیفیکیشن نمی‌گرفتین، یکبار از حساب کاربریتون داخل اپلیکیشن خارج بشین و مجدد وارد بشین.

۴- از بخش تنظیمات گوگل تلفن همراهتون، شناسه یکتا تبلیغات گوگل (Google Advertising ID) رو بازنشانی (Reset) کنید.

دیگه نباید مشکلی باشه!

بر اساس داده‌ها اگر مهمان تا ۵ دقیقه جواب چتش رو بگیره، بیشترین احتمال رو برای پرداخت کردن درخواست رزروش داره.

پس برای تمام درخواست‌های رزرو‌، باید آماده پاسخدهی به مهمان باشیم که بهش کمک کنیم در سریعترین زمان ممکن تصمیمش رو بگیره.

باید به همه سوالاتی که مهمان پرسیده حتی سوال تکراری از اطلاعات روی سایت باید جواب داده بشه چون همینکه مهمان جواب میگیره خیالش راحت‌تر میشه و رزروش رو نهایی میکنه ولی اگه جواب نگیره حس بی اعتمادی پیدا میکنه و میره سراغ رزرو جای دیگه.

دادن شماره تلفن به مهمان و یا گرفتن شماره تلفن مهمان خلاف قوانین جاباماست.

از طرفی دادن اطلاعات اشتباه به مهمان برای بالا بردن احتمال پرداخت مهمان در روز ورود مهمان باعث نارضایتی او می‌شود و مهمان می‌تواند با ارسال مستندات از پیام‌های ارسالی میزبان برای پشتیبانی، نارضایتی خود را پیگیری کند.

حتما پاسخ مهمان رو بدیم و چت رو بی پاسخ نگذاریم ولی از مهمان بخوایم که هر سوالی که داره همینجا توی چت بپرسه و این فرقی با تماس نداره و شما به سوالاتش پاسخ میدین.

اینکار باعث میشه که هم رزرو رو از دست ندین و هم قوانین رعایت شده.

در صورت انجام تخلف و یا بی پاسخ بودن مکرر چت‌ها و یا دیر پاسخ دادن به چت‌ها، چت برای شما غیر فعال میشه.

این رو بدونین که قبل از غیر فعال شدن چت شما، حتما پیامک هشدارش رو دریافت می‌کنید و بهتون فرصت جلوگیری از این اتفاق داده میشه.

با غیر فعال شدن چت شما، احتمال رزرو‌های نهایی شما پایین میاد و با پایین اومدن رزرو‌هاتون الگوریتم جستجوی جاباما رتبه اقامتگاه شمارو در صفحات سایت کاهش میده.

برای دوباره فعال شدنش هم باید درخواستش رو با پشتیبانی میزبان مطرح کنید تا بررسی و تصمیم گیری بشه.

لطفا در صورت وجود هرگونه سوال، پیشنهاد و یا انتقاد با پشتیبانی میزبان تماس بگیرین و مورد رو باهاشون بررسی کنین.

ما همیشه سعی می‌کنیم در سریع‌ترین زمان برطرف‌شون کنیم.