ابتدا با انتخاب گزینه «حساب کاربری» وارد حساب کاربری خود شوید و پس از ورود، گزینه «اطلاعات حساب کاربری» را انتخاب کنید.
با انتخاب این گزینه وارد صفحه‌ای مطابق تصویر زیر می‌شوید. در این قسمت شما میتوانید اطلاعات کاربری خود را ویرایش کنید.
چگونه میتوانم اطلاعات حساب کاربری خود را ویرایش کنم؟
مرتبط با حساب کاربری
بروز رسانی در تاریخ : 99/10/22
سوالات مشابه
-
چطور میتوانم ثبت‌نام کنم؟
برای رزرو اقامتگاه نیاز به ثبت‌نام در سایت است. برای اینکار ابتدا شماره موبایل خود را مطابق تصویر زیر وارد کنید.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
چگونه میتوانم از فیلترهای جستجو استفاده کنم؟
ابتدا شهر مورد نظر خود را جستجو کنید. با انتخاب گزینه «فیلتر» مطابق تصویر زیر میتوانید بر اساس بازه قیمت، نوع اقامتگاه، قوانین لغو رزرو و ... جستجوی خود را فیلتر کنید.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
چگونه میتوانم بر اساس نقشه، اقامتگاه مورد نظر خود را جستجو کنم؟
پس از جستجوی مقصد خود گزینه «نقشه» را انتخاب کنید. این گزینه به صورت شناور بوده و بعد از اسکرول برای شما قابل مشاهده است.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
آیا میتوانم اقامتگاه را برای شخص دیگری رزرو کنم؟
بله، شما میتوانید با حساب کاربری خود برای مهمانان دیگر درخواست رزرو ثبت کنید. تنها لازم است تا اطلاعات و شماره تماس مهمان به درستی و با دقت درج شود.
-
چگونه میتوانم اقامتگاه مورد نظرم را رزرو کنم؟
ابتدا اقامتگاه مورد نظرتان را بر اساس نام شهر، کد اقامتگاه، نام اقامتگاه، امکانات اقامتگاه و تاریخ سفر خود جستجو کنید.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
چگونه میتوانم قبل از رزرو، از شرایط لغو رزرو آن اقامتگاه آگاه شوم؟
شرایط لغو رزرو هر اقامتگاه به طور اختصاصی در اطلاعات اقامتگاه به طور کلی ثبت شده است. برای مشاهده قوانین لغو رزرو بر روی اقامتگاه مورد نظر کلیک تاریخ اقامت خود را انتخاب کنید و سپس قسمت قوانین لغو رزرو را مطالعه کنید.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
چگونه میتوانم از شارژ اعتبار خود استفاده کنم؟
برای استفاد از شارژ اعتبار خود، پس از ثبت و تایید رزرو از سمت میزبان، گزینه «انتخاب روش پرداخت» را انتخاب کنید.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
چگونه میتوانم از کد تخفیف خود استفاده کنم؟
در صورت داشتن کد تخفیف، پس از تایید میزبان برای پرداخت رزرو و قبل از انتخاب روش پرداخت، گزینه «کد تخفیف» را انتخاب کنید
مشاهده توضیحات تکمیلی -
در زمان رزرو، امکان مشاهده نظرات مهمانان دیگر در رابطه با اقامتگاه وجود دارد؟
نظرات ثبت شده در مورد هر اقامتگاه بطور اختصاصی در اطلاعات اقامتگاه قابل مشاهده است. برای بررسی نظرات دیگر کاربران کافیست بر روی اقامتگاه مورد نظر کلیک و قسمت بازخوردها را مطالعه کنید.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
چگونه میتوانم اقامتگاه مورد نظرم را جستجو کنم؟
شما میتوانید اقامتگاه مورد نظر خود را بر اساس نام شهر، کد اقامتگاه، نام اقامتگاه و امکانات اقامتگاه جستجو کنید.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
چگونه میتوانم بر اساس قیمت، اقامتگاه مورد نظر خود را جستجو کنم؟
بعد از انتخاب شهر و تاریخ مورد نظر خود برای مشخص کردن کمترین و بیشترین مبلغ مورد نظر خود از بخش « قیمت برای هر شب» در بالای صفحه بازه قیمتی مورد نظر را انتخاب کنید سپس رو گزینه اعمال بازه قیمتی کلیک کنید.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
چگونه میتوانم اطلاعات اقامتگاه را مشاهده کنم؟
ابتدا مقصد و تاریخ خود را انتخاب و جستجو کنید. بعد از مشاهده نتیجه جستجو، برای مشاهده اطلاعات اقامتگاه (قوانین لغو رزرو، ظرفیت پایه، موقعیت مکانی و ...) کافیست بر روی اقامتگاه مورد نظر خود کلیک کنید.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
در صورت عدم رضایت از اقامتگاه چه اقدامی انجام دهیم؟
در صورت مغایرت یا شرایط نامناسب اقامتگاه، بعد از ورود به اقامتگاه در اسرع وقت با تماس با پشتیبانی و مطرح کردن مشکل خود، همکاران پشتیبانی درخواست شما را ثبت و بررسی میکنند.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
فرآیند لغو رزرو به چه صورت است؟
در صورت تمایل به استرداد رزرو، با وارد شدن به حساب کاربری خود و مراجعه به قسمت سفرهای من، اقامتگاه مورد نظر خود را انتخاب و وارد فرآیند لغو رزرو شوید. با انتخاب گزینه «لغو رزرو و بازگشت وجه»، علت لغو رزرو خود را مشخص و گزینه «ادامه» را انتخاب کنید.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
آیا امکان خرید همزمان از شارژ اعتبار و کارت بانکی وجود دارد؟
بله. برای این کار شما میتوانید بخشی از مبلغ واچر را از موجودی کیف پول جاباما و مابقی مبلغ را با انتخاب گزینه «پرداخت نهایی» بصورت آنلاین پرداخت کنید.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
اعتبار سفر چیست و چگونه میتوانم از آن استفاده کنم؟
شما میتوانید با استفاده از کارت هدیه، اعتبار خود را در حساب کاربری افزایش دهید. توجه کنید اعتبار سفر امکان تبدیل شدن به پول نقد را ندارد و صرفا میتوانید از این اعتبار برای رزرو به صورت درون برنامه‌ای استفاده کنید.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
آیا امکان تخفیف روی قیمت های سایت وجود دارد؟
قیمت های نمایش داده شده در سایت قیمت نهایی میباشد و شامل تخفیف نمی شود.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
حداقل شب در انتخاب بازه تاریخ به چه معناست؟
برخی از میزبانان برای تقویم اقامتگاهشان قید حداقل شب مشخص میکنند که میهمان جهت رزرو این اقامتگاه ها میبایست تعداد حداقل شب مشخص شده را رعایت کرده و مطابق شب های مجاز ثبت رزرو انجام دهد.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
چگونه میتوانم اقامتگاه مورد علاقه خود را ذخیره کنم؟
بعد از ورود به حساب کاربری و پیدا کردن واحد مورد علاقه ی خود میتوانید روی قلب بالای تصویر کلیک کرده تا واحد در قسمت موردعلاقه ها ذخیره شود.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
در صورت لغو رزرو چه درصدی از مبلغ رزرو به عنوان جریمه کسر خواهد شد ؟
بر اساس قوانین لغو رزرو اقامتگاه و تاریخ انتخابی شما مبلغ جریمه مشخص میشود،لطفا پیش از ثبت رزرو قوانین لغو اقامتگاه را برای تاریخ مدنظر خود بررسی کنید.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
پس از لغو رزرو، عودت وجه به چه صورت انجام میشود؟
در صورتی که پس از اعمال قوانین کنسلی مبلغی قابل عودت باشد، شما میتوانید در پروسه کنسلی رزرو انتخاب کنید که مبلغ به کیف پول حساب کاربری یا کارت بانکی که با آن پرداخت کرده اید عودت داده شود.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
در صورت لغو رزرو از جانب میزبان کنسلی رزرو به چه صورت خواهد شد؟
ابتدا از سمت پشتیبانی اقامتگاه جایگزین به مهمان پیشنهاد داده میشود و در صورت عدم رضایت مهمان مبلغ رزرو به صورت کامل به ایشان عودت داده می شود.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
روش های پرداخت در جاباما به چه شکل است؟
شما میتوانید به 3 روش پرداخت آنلاین، کارت به کارت و اقساطی رزرو خود را در جاباما نهایی کنید.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
چگونه میتوانم از پرداخت اقساطی استفاده کنم؟
در صورت داشتن اکانت اسنپ پی یا دیجی پی میتوانید مبلغ رزرو خود را به صورت اقساطی پرداخت نمایید.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
آیا میتوانم از اقامتگاه قبل از نهایی شدن رزرو بازدید حضوری داشته باشم ؟
قبل از نهایی شدن رزرو امکان ارتباط با میزبان و بازدید حضوری اقامتگاه وجود ندارد اما میتوانید بعد از ثبت رزرو رایگان با میزبان چت کرده و سوالات خود را بپرسید.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
چگونه میتوانم قبل از ثبت رزرو با میزبان صحبت کنم ؟
شما میتوانید بعد از ثبت رایگان رزرو اقامتگاه مورد نظر خود، از طریق چت با میزبان ارتباط گرفته و سوالات خود را بپرسید .
مشاهده توضیحات تکمیلی -
چگونه میتوانم اطلاعات میزبان و رزرو خود را پیدا کنم؟
با وارد شدن به حساب کاربری و انتخاب گزینه سفرهای من، پس از پیداکردن رزرو مورد نظر میتوانید اطلاعات میزبان و رزرو مورد نظرتان را مشاهده کنید.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
چطور نسبت به رزرو اقامتگاه از جاباما مطمئن باشم ؟
مبلغ پرداخت رزرو شما از درگاه شاپرک بانک مرکزی به مجموعه جاباما انجام می شود و سایت جاباما دارای نماد الکترونیک هست، همچنین ما در تیم پشتیبانی تا انتهای سفر در کنار شما هستیم .
مشاهده توضیحات تکمیلی -
چطور میتوانم واچر رزرو نهایی خود را دریافت کنم؟
برای دریافت واچر می توانید به پروفایل کاربری خود در سایت جاباما مراجعه کنید.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
چطور میتونم نظر خود را ثبت کنم ؟
بعد از پایان سفر، لینک مربوط به نظرسنجی از سوی جاباما برای شما ارسال میشود. با ورود به این لینک میتوانید نظر خود را درباره اقامتتان ثبت کنید.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
چگونه میتوانم حساب کاربری خود را شارژ کنم ؟
با وارد شدن به اپلیکیشن و انتخاب گزینه اطلاعات من میتوانید با کلیک روی گزینه کیف پول و افزایش اعتبار، حساب کاربری خود را به مبلغ مورد نظر شارژ کنید.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
چگونه میتوان کارت هدیه خود را ثبت کنم ؟
با وارد شدن به اپلیکیشن و انتخاب گزینه اطلاعات من میتوانید با کلیک روی گزینه اعتبار سفر و ثبت کارت هدیه و وارد کردن کد 16 رقمی کارت هدیه، اعتبار سفر خود را ثبت و استفاده کنید.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
برای تحویل گرفتن اقامتگاه، به چه مدارکی نیاز است؟
احراز هویت با کارت ملی هوشمند و یا شناسنامه انجام می شود. ( در نطر داشته باشید که مدرک ارائه شده میبایست مطابق با نام سرپرست اتاق باشد )
مشاهده توضیحات تکمیلی -
گروه‌های مجردی به چه معناست؟
منظور از گروه های مجردی، گروه‌های صرفا آقا و یا صرفا خانم است.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
کودک از چه سنی جزو نفرات محسوب می شود؟
به صورت کلی کودکان بالای 3 سال جزو نفرات حساب می شوند. منتها مهمان قبل از ثبت رزرو میبایست توضیحات اقامتگاه مورد نظر را بررسی کرده تا در صورت ثبت قوانین پذیرش کودک از سمت میزبان مطابق آن رزرو خود را ثبت کنید.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
چگونه می توان قوانین اقامتگاه را بررسی کنم ؟
باتوجه به متفاوت بودن قوانین هر اقامتگاه شما میبایست پس از پیدا کرد اقامتگاه مورد نظر خود و ورود به صفحه اطلاعات همان واحد، صفحه را اسکرول کرده تا به قسمت قوانین و مقررات برسید.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
آیا میتوانم اقامتگاه را زودتر تحویل بگیرم یا دیرتر تحویل بدهم ؟
میزبان موظف میباشد مهمان را مطابق ساعت ورود و خروج پذیرش کند.
مشاهده توضیحات تکمیلی -
چگونه کد رزرو خود را پیدا کنم؟
پس از ثبت سفارش، کد رزرو مربوط برای شما پیامک می شود.
مشاهده توضیحات تکمیلی