با وارد شدن به قسمت سفرهای من و رزروهای فعلی، رزرو مورد نظر را پیدا کرده و با کلیک روی سه نقطه و گزینه لغو رزرو و بازگشت وجه، دلیل کنسلی خود را انتخاب کرده که با توجه به تاریخ اقامت جریمه کنسلی به شما نمایش داده می شود و در صورت تایید میبایست روش بازگشت وجه را انتخاب کنید.
در ادامه قوانین لغو رزرو اقامتگاه و مبلغ قابل برگشت به شما نمایش داده میشود. در صورت تایید قوانین، گزینه «قوانین لغو رزرو را مطالعه کردم و آن را تایید می کنم» را فعال و گزینه «ادامه» را انتخاب کنید.
در مرحله بعد نحوه بازگشت وجه را انتخاب کنید. در صورت تمایل به افزایش اعتبار حساب کاربری خود گزینه «کیف پول جاباما» و برای بازگشت مبلغ به حساب بانکی خود گزینه «واریز به حساب بانکی» را انتخاب کنید.
در صورتیکه هنگام پرداخت برای خرید بخشی از پول را از کیف پول جاباما و بخشی را از کارت اعتباری پرداخت کرده باشید در صورت لغو آن رزرو امکان بازگشت وجه به حساب بانکی کاربر امکان پذیر نیست و باید وجه استرداد در کیف پول جاباما شارژ شود. در صورت تمایل می توانید جهت دریافت نقدی مبلغ کیف پول با پشتیبانی تماس بگیرید.
بعد از انتخاب روش عودت وجه، دکمه لغو رزرو را کلیک کنید. مشخصات اقامتگاه انتخابی شما مجدد به شما نمایش داده خواهد شد، در صورت اطمینان از لغور رزرو دکمه «بله استرداد می‌کنم» را انتخاب کنید.
با تایید این قسمت، لغو رزرو شما ثبت خواهد شد و پیغام تاییدیه ثبت استرداد را مشاهده خواهید کرد.
