قابل توجه میهمانان گرامی در راستای خدمات رسانی مناسب و استاندارد درخور شما عزیزان منو غذایی مجموعه تا اطلاع ثانوی صرفا برای صبحانه به حالت بوفه می باشد و وعده های نهار و شام بصورت تک پرس طبق منو روزانه مجموعه می باشد. واحدها کاملا یکسان می باشند و ممکن است فقط در رنگ دکوراسیون داخلی متفاوت باشند. در صورت رزرو، یک واحد به صورت رندوم در اختیار میهمان قرار می گیرد. مجتمع اقامتگاهی هورسان (چالدره) در فضایی 3000 متری در واقع شده است. تفریحات از قبیل : دارت - بازدید از پردیس گوزن - تخته نرد - بدمینتون - والیبال - و ماهیگیری با قلاب نیز فراهم می باشد. اقامتگاه دارای نهار رایگان در روز ورود می باشد و میهمانان گرامی می توانند تا ساعت 15 از خدمات نهار روز ورود بهره مند شوند. همچنین دارای صبحانه رایگان در روز خروج می باشد و تحویل اقامتگاه روز خروج ساعت 11 انجام می شود. مسیر یک ساعته پیاده روی برای جنگل نوردی بستگی به شرایط آب و هوا دارد و ممکن است امکان پذیر نباشد. جنگل نوردی نیز رایگان می باشد. بافت محله جنگلی و مسیر دسترسی به اقامتگاه آسفالت می باشد. وضعیت آنتن دهی ایرانسل، رایتل و همراه اول ضعیف می باشد. تمام مسیرها از کلبه ها تا رستوران، کافی شاپ، پارکینگ طی اقامت پیاده روی می‌باشد ماشین مجموعه فقط و فقط برای حمل وسایل میهمان هنگام ورود و خروج می‌باشد.