روابط عمومی جاباما
ثبت نظر و امتیاز مهمانهای هر اقامتگاه فقط بیان عقیده و دیدگاه آنها درباره اقامتگاه نیست. بلکه مشاورهای برای ارائه تجربهها و گفتوگویی غیرمستقیم با سایر کاربرانی است که قصد اجاره آن اقامتگاه را دارند. علاوه بر این، کاربرد اصلی و هدف نهایی چنین نظرهایی بهبود کیفیت خدمات و ویژگیهای اقامتگاه در آینده است.
بخش مهمی از کیفیت خدمات جاباما بر عهده میزبانان اقامتگاههاست و میتوان آنها را حلقه اتصال مهمانها و پلتفرم دانست. میزبانها در واقع تنها بخش انسانی فرآیند انتخاب و رزرو اقامتگاه تا پرداخت هزینه و اقامت در آن هستند و تعامل آنها با مهمانها، عاملی برای برقراری ارتباط بهتر افراد با پلتفرم جاباما محسوب میشود.
کاربران جاباما معنا و مفهوم این پلتفرم هستند. آنها مهمانهایی هستند که تصمیم گرفتهاند جاباما همسفرشان باشد و در مقصد، از آنها میزبانی کند. بخش مهمی از گزارش سالانه جاباما مختص این گروه است؛ چون انتخابها، تصمیمها و رفتارشان میتواند راهنمایی برای فعالیتهای آتی جاباما باشد. با توجه به آمار و ارقام جذاب و نتایج به دست آمده در گزارش سالانه جاباما، مطالعه این مقاله و نکات مهم ارائه شده در آن را به شما توصیه میکنیم.
در شرایطی که اقتصاد ایران طی سالهای اخیر با تورم مزمن و ناپایداریهای مستمر مواجه بوده، یکی از تصورات کاربران و مهمانهای بالقوه درباره بازار اقامت ایران، بالا بودن قیمت رزرو اقامتگاهها نسبت به توان پرداخت و قدرت خرید بوده است. اما بررسی دادههای تورم (اعلام شده از سوی بانک مرکزی) و تغییرات متوسط قیمت اقامتگاها تصویری متفاوت ارائه میدهند؛ بازاری که همزمان توانسته رشد کند، قیمت را کنترل کند و دسترسی به سفر داخلی را برای بخش بزرگی از جامعه حفظ کند.
اقامتگاهها محصول اصلی جاباما به شمار میآیند؛ ستونی مهم که رشد کمّی آن، نشانهای از گسترش دسترسی به سفر و توسعه کیفیاش، معیاری برای سنجش پویایی صنعت گردشگری و کارآفرینی در ایران است. جاباما در سالهای اخیر تلاش کرده است با ارائه راهکارهای متنوع در عرضه اقامتگاه، از یکسو پاسخگوی نیازهای متکثر مسافران باشد و از سوی دیگر، به تقویت و ساماندهی بازار اقامتگاههای غیرهتلی کشور کمک کند. دادههای گزارش سال ۱۴۰۳، تصویری روشن از این روند ارائه میدهند.
با این که چند سال از تولد محصول «تجربه» جاباما میگذرد، اما رشد چشمگیر آن در سال ۱۴۰۳ باعث شد تا این مجموعه توجه بیشتری به این بخش جذاب از سفر داشته باشد. آنچه گزارش سالانه جاباما درباره محصول تجربه نشان میدهد، بیانگر این است که مسافران بیش از پیش مشتاق قرار گرفتن در موقعیتهای متفاوت و تجربههای ناب هستند تا نهایت استفاده را از سفر ببرند. تجربهها جذابیت و هیجان بیشتری به سفر میبخشند و آن را به یک خاطره متفاوت و ماندگار تبدیل میکنند.
کردستان با طبیعت منحصربهفرد، فرهنگ غنی و میزبانی گرم مردمش، در حال تبدیل شدن به یکی از مقاصد محبوب گردشگری ایران است. دادههای جاباما نشان میدهد که زیرساختهای آنلاین اقامت در این استان با سرعت در حال رشد بوده و توجه مسافران به آن به طور قابلتوجهی بیشتر شده است. درآخرین فصل از گزارش سال 1403 ،جاباما با نگاه آمار و ارقام به مسیر توسعه و ظرفیتهای روبهافزایش گردشگری در استان کردستان پرداخته است. همچنین در تمامی ورودی فصلهای این گزارش، گوشهای از جذابیتهای این منطقه شگفت انگیز از ایران را روایت کرده است.
جاباما گزارش سال ۱۴۰۳ خود را منتشر کرد؛ گزارشی که نه تنها بازتاب عملکرد یک سالهی این پلتفرم، بلکه روایتی از امید، استمرار و نقشآفرینی جاباما در صنعت گردشگری ایران است.
روستای سهیلی در جزیره قشم به عنوان یکی از سه روستای برتر ایران در بین روستاهای برتر جهان در تاریخ ۲۵ مهر ۱۴۰۴ از طرف سازمان جهانی گردشگری سازمان ملل (UNWTO) ثبت جهانی شد. به این ترتیب این روستا در کنار روستاهای شفیع آباد در استان کرمان و کندلوس در استان مازندران، سه روستای برتر از ایران در سال ۲۰۲۵ شدند.
«جاباما فستیوال» پلتفرمی جدید از جاباما برای برنامهریزی و فروش بلیت رویدادها و فستیوالهای فرهنگی با محوریت موسیقی در قالب همراهی با برگزارکنندگان رویدادها و فعالان فرهنگی هنری سراسر ایران است. اولین فعالیت این محصول را با فروش بلیت فستیوال کاوان در جزیره قشم آغاز کردهایم.
جاباما در دومین رونمایی خود از آخرین تغییرات و بهبودهای پلتفرم، چند قابلیت را برای میزبانهای اقامتگاههای فعال در جاباما معرفی کرد. این بهبودها در نیمسال ۱۴۰۴ با تمرکز بر تجربه کاربری میزبانان و بر اساس بازخوردهای دریافتی از آنها طراحی و پیادهسازی شده است.
در دومین رونمایی جاباما از آخرین تغییرات و بهبودهای محصول، چند قابلیت برای مسافران توسعه داده شده است. این بهبودها در نیمسال اول ۱۴۰۴ با تمرکز بر تجربه مهمانان و بر اساس بازخوردهای دریافتی از کاربران طراحی و پیادهسازی شده است.
